Aluno perdido em um curso de EaD

Abaixo transcrevo emails trocados com um aluno que está iniciando na modalidade EaD em nosso Grupo UNINTER, busco enquanto tutor dar o suporte necessário para que ele possa perceber que tudo começa com a sinergia, se falamos a mesma lingua, tudo fica mais prático e fácil, registro e deixo para iluminar outras mentes na busca da luz.

"Aluno escreveu:
Só posso estudar à noite, velho; e se não
fizer isso hoje, vou estar perdendo mais um dia. Tô sem internet em casa, e ficando até tarde no trabalho pra dar conta dessa avaliação que está cada dia mais próxima. =p
Bicho, tô me sentindo meio perdido... acho que ainda não peguei o timming da coisa.
Help me, please!!

Abraço!"



"Bom Dia Prezado Aluno,

Que bom ter notícias suas, realmente com seu afastamento imaginei que algo não estivesse tranquilo, esperei você levar as fotos como havia prometido e você não apareceu, o esperei então no dia da aula, novamente não veio e não entrou em contato, confesso não o esperava ontem no polo.
Não é mesmo fácil fazer um curso nessa modalidade, entendo um pouco essa sua aflição, mas o que você precisa observar é que você acreditou que esse curso iria ser importante para o seu futuro e essa é a melhor parte de todas, você não deve perder o contato com essa vontade de seguir, porém você precisa emergir nas ferramentas que o grupo lhe oferece, você só tem obrigação de ir ao polo 1 vez na semana, sei que existem imprevistos, mas são apenas 6 aulas em casa fase, não recordo, mas acho que você tem mais de 2 faltas, o que complica (se for) pois extrapola o limite permitido pelo MEC que é ter 75% de presença nas disciplinas, imagine que se das 6 aulas você falta 3, e o pior logo na primeira fase, como pode se achar, se perdeu 50% do conteúdo?!!
Eu sempre me coloquei a disposição para ajudar no que fosse necessário, essa é minha função, mas eu não posso öbrigá-lo a vir ao polo e se você não me procura, imagino tudo estar bem, logo, mais 1 vez se quiser usar os equipamentos do polo, basta entrar em contato para agendar um horário para você, já que não temos tantas máquinas assim, precisando de ajuda você tem a mim presencialmente, tem o serviço de tutoria central lá em Curitiba (08007270540 ou 08007020500), dentro do AVA (como disse desde o inicio é essencial "cutucar" os sistemas, para conhece-los melhor proporcionando assim uma sinergia), tem contatos de email de todos os professores, coordenadores, tutores, etc.., rádio web, chat, fórum... estamos preparados para lhe proporcionar uma educação de qualidade, mas precisamos que você nos acesse, estabeleça contato, participe, e só assim essa será uma experiência prazerosa para você enquanto aluno.
Um grande diferencial da modalidade a distância para a presencial é que você na primeira precisa ir atrás da informação, a EaD estimula em você o desenvolvimento do espírito proativo e empreendedor, na segunda modalidade você recebe toda a informação sem se preocupar se está aberto para isso ou não.
Portanto reflita se está fazendo o possível para não se perder nesse caminhar e use as ferramentas que estão disponíveis para você.
Estou aqui!"